UMTAUSCHEN

BÜCHER & MUSTER

Bücher und Muster sind vom Umtausch ausgeschlossen und können unter keinen Bedingungen zurückerstattet werden.

GARNE & ANDERE PRODUKTE

Andere Produkte können nur in Ihrer ursprünglichen und ungebrauchten Form umgetauscht werden. Garne können nur umgetauscht werden wenn sie vollständig, ungebraucht und nicht in zum Knäul umgewickelt sind. Garne die zurück in Strangform gebracht worden sind können nicht umgetauscht werden. Garne die Zigarettenrauch ausgesetzt waren können nicht umgetauscht werden. Garne die umgetauscht werden sollen dürfen nicht verschmutzt sein. 

VERSANDKOSTEN

Kunden haben die Versandkosten für einen Umtausch oder eine Zurücksendung selbst zu tragen und zu veranlassen, als auch die Kosten für eine nochmalige Zustellung.

 

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