VERSAND

Bitte beachten Sie: Ab November 2018 können wir keine einzelnen Bestellungen mehr zusammen verschicken. Versandkosten werden pro Bestellung berechnet. Dies hilft uns Ihre Bestellungen schnell und problemlos zu versenden.

Bestellungen innerhalb der Niederlande sind gratis ab einem Wert von 50€ inkl. Mwst.

Weltweite Bestellungen sind versandkostenfrei ab einem Totalwert von 400€ exkl. Mwst.*

*Für einige Bestimmungen berechnen DHL und DPD extra Versandkosten für “abgelegene Gebiete/remote area”. Falls Ihr gratis Versand an ein abgelegenes Gebiet geht werden wir Ihnen dies extra Kosten berechnen. In diesem Fall nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf.

Versandkosten können geringe Kosten für Verpackung und Bearbeitung enthalten.

Wir probieren Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Tagen bearbeitet. D.h. dass Ihre Bestellungen innerhalb von zwei Tagen nach Bezahlungsempfang versendet werden.

All unsere Pakete können verfolgt werden (track & trace). Pakete die wir zurück empfangen weil Sie eine falsche Adresse aufgegeben haben können gegen Bezahlung von extra Versandkosten erneut verschickt werden. Falls Sie Ihre Sendung versichern möchten nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf: info@stephenandpenelope.com.

Beachte Sie bitte dass wir ein kleines Unternehmen sein, mit einem kleinen Laden in der Innenstadt von Amsterdam. Bestellungen die freitags platziert werden können gegebenenfalls erst am Montag bearbeitet werden. Halten Sie hiermit bitte beim Aufgeben Ihrer Bestellung Rechnung.

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